闭式冷却塔技术服务承诺

作者：hengke来源：河北安来环保科技有限公司时间：2020-02-29 12:44 访问量：次

描述：我公司按照本工程的技术要求提供冷却塔的设计工作，在技术上全面负责。1.1.2与业主保持联络沟通，配合完成该项目的整体改造工作。1.1.3当系统开始施工时，进行电话、邮件沟通并说明施工中要点及注意事项。1.1.4随时解答本项目施工中的任何问题。

闭式冷却塔技术服务承诺

1.1技术服务范围

1.1.1我公司按照本工程的技术要求提供冷却塔的设计工作，在技术上全面负责。

1.1.2与业主保持联络沟通，配合完成该项目的整体改造工作。

1.1.3当系统开始施工时，进行电话、邮件沟通并说明施工中要点及注意事项。

1.1.4随时解答本项目施工中的任何问题。

1.1.5为了顺利进行设备的安装和正常运行，派遣技术熟练的专职技术人员到现场进行技术改造服务。

1.1.6设备改造安装、机械试车、试运转、性能考核、设备验收及运行操作、维修等方面完成应履行的任务和职责。

1.1.7进行详细的技术交底，详细讲解图纸、工艺流程、操作规程、设备性能及有关注意事项，解答买方提出的相关技术问题。

1.1.8负责培训买方参与安装调试、设备维修和检修人员。

1.1.9提供全面的、正确的技术服务并进行必要的示范操作。

1.1.10指定技术人员驻现场，协调机械、设备、仪表、电气等各专业，并与买方现场负责人共同协商解决有关安装和技术方面的问题。

1.1.11进行操作人员的免费技术培训。

1.1.12派驻现场的技术服务人员必须遵守买方有关的安全规章制度。

1.1.13买方有权要求我方更换技术服务人员，但买方应以书面形式说明提出更换的原因及理由。

1.1.14建立用户档案，本公司将为每项工程建立用户档案，其中包括从制造质量到安装、施工、使用维修记录、用户质量信息反馈等内容。

1.2我方现场技术服务

1.2.1我方现场服务人员的目的是使所供设备安全、正常投运。我方将派合格的现场服务人员，如不能满足工程需要，我方将追加人数，发生费用由我公司承担。

1.2.2我方现场服务人员：遵纪守法，遵守现场的各项规章和制度；有较强的责任感和事业心，按时到位；了解合同设备的设计，熟悉其结构及本项目具体情况，有相同或相近机组的现场工作经验，能够正确地进行现场指导；

1.3我方现场服务人员的职责

1.3.1我方现场服务人员的任务主要包括设备催交、货物开箱检验、设备质量问题的处理、安装、调试，指导土建预埋件施工、参加试运和性能验收试验。

1.3.2我方现场服务人员应有全权处理现场出现的一切技术和商务问题。如现场发生质量问题，我方现场人员要在需方规定的时间内处理解决。如我方委托需方进行处理，我方现场服务人员要出委托书并承担相应的经济责任。

1.4培训

为使合同设备能正常安装和运行，我方有责任提供相应的技术培训。培训内容应与工程进度相一致，培训计划和内容如下：

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